Karty dla stałych klientów i inne lojalnościowe programy
Ponieważ stali klienci są ważni, zwiększa się liczba sklepów tworzących dla nich różne programy lojalnościowe, karty dla stałych klientów czy zakupowe kluby. Dzięki nim klienci dostają rabaty na produkty w postaci pieniędzy bądź punktów zapisanych na ich koncie, a także różne benefity. Gdzie i w jaki sposób można z tego skorzystać?
Co i jak? - program lojalnościowy
Większość sklepów dużych, popularnych i z dobrą opinią ma programy lojalnościowe. Pełnią one funkcje promocji i prób zatrzymania klienta u siebie. Dzięki nim sprzedaż ma się zwiększyć a lojalność ludzi zagruntować. Jednakże również kupujący mają korzyści z takich programów.
Forma programów lojalnościowych zależy od sklepu w jakim obowiązuje. W jednych miejscach są to karty z plastiku, które podaje się przy płaceniu za zakupy. W innych jest to karta elektroniczna z numerem indywidualnym. Zdarzają się przypadki gdy trzeba pobrać aplikację lub założyć konto. Obojętnie jaka forma, wciąż możecie mieć z tego korzyści.
Chcąc zachęcić użytkowników tego programu do robienia zakupów, sklepy co chwile wymyślają nowe pomysły.
Co zyskujesz?
Wszystko zależy od sklepu. Najpopularniejszymi są dodatkowe specjalne eventy i promocje. Czasami są też kody rabatowe bądź promocje, z których skorzystać mogą tylko klienci należący do programu lojalnościowego. Inną opcją są punkty bądź prezenty dodawane do zamówień. Ewentualnie bony zakupowe.
Poniżej lista supermarketów z programami lojalnościowymi wraz z instrukcją dołączenia i korzyściami.
Biedronka - jest to mała karta z plastiku określana jako "Karta Moja Biedronka" - daje dostęp do rabatów i promocji.
Piotr i Paweł - również plastikowa karta, ale występuje też wersja elektroniczna po ściągnięciu "Po2jamy Rabaty" (aplikacji) - od razu otrzymuje się rabat, albo odkładane są środki na następne zakupy z dodatkową zniżką.
Tesco - taka sama sytuacja jak wyżej. Aplikacja nazywa się CLUBCARD - niektóre produkty są tańsze, klienci mogą korzystać z najnowszych okazji, a punkty zamienia się na bony. Sprawdź aktualne promocje Tesco.
Auchan: Skarbonka - karta plastikowa: niektóre produkty są tańsze, a produkty nieużywane można w każdej chwili zwrócić.
Carrefour: karty (klienta, seniora i/lub rodzinka) w formie plastiku lub elektronicznej wersji. Klienci mogą korzystać z różnych promocji w zależności od posiadanej karty. Punkty zamienia się na bony.
Polo Market: POLO karta w postaci plastiku. Oznaczone produkty są tańsze.
